Heb je regelmatig het gevoel dat je tijdens het maken van afspraken met een andere partij niet assertief genoeg bent geweest om je eigen belangen of die van je organisatie te verdedigen? Dan wordt het misschien tijd om je eens te verdiepen in onderhandelingstechnieken. De eerste gedachte die bij veel mensen opkomt als het om onderhandelen gaat is geld, maar onderhandelen gaat om meer dan geld alleen. Ook allerlei andere belangen zoals rechten, ruimte en arbeidsvoorwaarden zijn onderhandelbaar.

Onderhandelen gaat om het verdedigen van belangen zonder daarbij de relatie met de onderhandelingspartner uit het oog te verliezen. Als je er alleen maar op uit bent het onderste uit de kan te halen, kan de relatie in gevaar komen. Het zoeken naar win-winsituaties is vaak een goed uitgangspunt. Tijdens deze training krijg je inzicht in bewezen onderhandelingstechnieken. Je leert onderhandelingsdoelen te stellen, deze te vertalen naar win-winsituaties en je doelen te beargumenteren en te onderbouwen. Ook leer je de stijl van je partners te herkennen en op een passende manier te beantwoorden.

Doelgroep van de cursus Onderhandelen

Deze training is bedoeld voor iedereen die regelmatig in onderhandelingsposities verkeert.

Onderwerpen die aan bod komen in de cursus

• Fasen van het onderhandelingsgesprek
• Voorbereiden op onderhandelen
• Zoeken naar win-winsituaties
• Dilemma’s en valkuilen bij het onderhandelen
• Strategisch onderhandelen
• Stijlen van onderhandelen
• Machtsbalans en onderhandelingsklimaat
• Actief luisteren, vragen stellen en samenvatten
• Motieven en behoeften van je onderhandelingspartner inschatten
• Omgaan met dirty tricks
• Oefenen met onderhandelingssituaties aan de hand van praktijkvoorbeelden

Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist. Iedereen die wel eens moet onderhandelen en daar beter in wil worden, kan meedoen. De inhoud kan, afhankelijk van de wensen en ervaring van cursisten, wat verschillen per cursus. In individuele intakegesprekken voorafgaand aan de cursus worden de leerdoelen van de cursisten geïnventariseerd. Op basis daarvan wordt de definitieve vorm van de cursus bepaald.

Referenties

C. Huiser, Standvast Wonen - "De training was erg leuk en nuttig. De inhoud was goed en de trainer had veel achtergrondkennis, wat het tot een zeer interessante training maakte."- Beoordeling 8.0