Uitgelicht

Aansturen van vrijwilligers

De begeleiding van vrijwilligers is, meer dan bij een gebruikelijke werkrelatie, gebaseerd op gelijkwaardigheid en respect. Van vrijwilligers moet je het hebben, en één van de belangrijkste zaken is dat zij zich gewaardeerd voelen. Dat ...

Meer informatie

Persoonlijk Succes

Aan de hand van individuele -en groepsopdrachten wordt in deze training het thema persoonlijke effectiviteit behandeld. In de training leert u uw eigen kernkwaliteiten ontdekken en gaat u aan de slag met vragen als: “welke waarden en normen ...

Meer informatie

Effectief beïnvloeden

In uw functie bent u continu bezig met het bereiken van doelen. Of u daarin succesvol bent, hangt af van de manier waarop u de interactie tussen mensen positief weet te beïnvloeden en mensen met u ‘meekrijgt'.  In deze MOC ...

Meer informatie

Klantgericht telefoneren

In vrijwel elke organisatie worden dagelijks klanten te woord gestaan via de telefoon. Veel van onze communicatie met klanten verloopt ook via de telefoon. Het belang van klantvriendelijkheid kan daarbij niet worden overschat. In deze training ...

Meer informatie

Aanbieders

Bij Educa vindt u het complete opleidingenaanbod van o.a.:

  • Kluwer
  • International Management Forum
  • SRA Accountantskantoren
  • Schouten & Nelissen
  • NTI
Bekijk alle aanbieders