Behoort u tot het middenkader van uw bedrijf, dan vervult u een spilfunctie, waaraan hoge eisen worden gesteld. U vormt de verbindende schakel tussen de top en de werkplek. U zorgt er niet alleen voor dat het beleid wordt uitgevoerd, maar ook dat de belangen van de medewerkers worden behartigd. Dat vraagt inzicht in managementprincipes, kennis van informatie- en communicatietechnieken en lederscapaciteiten. Daar draait het in deze cursus om.

Doelstelling
U maakt kennis met organisatieontwikkeling en managementinstrumenten. U verwerft inzicht in het belang en gebruik van communicatietechnieken. Uw vragen met betrekking tot leidinggeven, motiveren, delegeren, plannen en organiseren zijn beantwoord. U bent zich bewust geworden van verbeterpunten in uw organisatie.

De cursus Middle management biedt direct toepasbare informatie, afgewisseld met opdrachten en praktijkvraagstukken die de volgende onderwerpen betreffen:

• Organisatie en organisatieontwikkelingen.
• Ondernemingsculturen.
• Medewerkertypoologie.
• Stijlen van leiderschap.
• Delegeren.
• Moitveren.
• Martk- en klantgericht denken.
• Plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Kwaliteitszorg van de eigen afdeling.
• Prognose en budgettering.
• Personele aangelegenheden.
• Sollicitatiegesprekken, ziekteverzuim, loopbaanontwikkeling, training en begeleiding.
• Communicatie en gespreksvaardigheden.
• Personeelsgesprekken.
• Werkoverleg en vergaderen.