U bent leidinggevende of manager van een wat grotere afdeling of dienst en u wilt meer grip krijgen op de bedrijfsprocessen. Waarom? U wilt voor uzelf een betere aansluiting zien te realiseren tussen de organisatiedoelstellingen en die van uw eigen afdeling cq. dienst. U hebt daarvoor inzicht nodig in het opstellen van goed geformuleerde doelstellingen, zodat het voor iedereen binnen uw afdeling klip en klaar is wat ieders rol is om een effectieve bijdrage te leveren aan het realiseren van de gestelde doelstellingen. We kijken dan natuurlijk niet alleen naar de vaardigheden van de medewerkers zelf, maar ook uw vaardigheden, die worden samengevat in een competentieprofiel. Het is zeker een aanrader voor die managers die al werken met een instrument zoals POP en van plan zijn de komende tijd te gaan werken aan verbetering van de eigen managementvaardigheden. Inzicht in uw eigen competenties en die van uw medewerkers is daarbij van belang!

• Hoe stelt u doelstelling op een SMART-manier vast?
• Welke focus brengt u aan op de procesvoering binnen uw afdeling?
• Waarop baseert u besluiten over bijvoorbeeld het inzetten van capaciteiten?
• Hoe stelt u uitvoeringsplannen op?
• Wat is het verband tussen HRM, finance, processen en innovatie?
• Hoe legt u correct verantwoording af over het gevoerde afdelingsbeleid?

Hoe?

Deze training is een optimale mix van theorie en vooral veel praktijkoefeningen. De docent zal steeds ieder onderwerp inleiden aan de hand van de meest actuele 'state of the art' wat betreft de internationaal geaccepteerde managementliteratuur. Bij de start van de training zal in gezamenlijk overleg met de cursisten worden bepaald wie van de aanwezigen een interessante case kan inbrengen, die tijdens de gehele training centraal zal( zullen) staan voor het uitdiepen van de stof. Al direct vanaf de start van de training leert u nieuwe vaardigheden ontwikkelen om de afdeling waar u leiding aan geeft op een meer inzichtelijke manier in kaart te brengen. We gebruiken daarvoor instrumenten als EFQM en de Balanced Score Card, die het mogelijk maken als manager keuzes te maken op welke aspecten van de bedrijfsvoering u binnen de eigen afdeling focus kunt aanbrengen.

Vervolgens staan we stil bij het meten van de aandachtspunten en de gegevens op een systematische manier te (doen) verzamelen, zodat doel en realisatie op een effectieve wijze aan elkaar kunnen worden gerelateerd. De trainer zal u vervolgens individuele opdrachten geven om in uw eigen organisatie het geleerde te praktiseren en eventueel ervaren problemen hierbij met u als cursist bespreken. Na het volgen van deze boeiende training hebt u uw managementvaardigheden in korte tijd met een groot arsenaal aan nieuwe technieken uitgebreid. Door uw verbrede blik bent u een nog completer manager.

Opmerkingen

Als u de beschrijving hierboven leest krijgt u een beeld hoe de inhoud van de training eruit zou kunnen zien. Hoe de cursus precies wordt ingericht is afhankelijk van de leerdoelen en praktijkervaringen van de deelnemende cursisten. Deze worden vooraf vastgesteld tijdens de intake, die wordt afgenomen door de docent. Voor het vaststellen van het leertraject is het vaak ook nuttig en leerzaam om uw eigen praktijkvoorbeelden mee te nemen. Het is handig om dit voorafgaand aan de training al aan Learnit door te geven. Uw bestanden kunt u meenemen op een cd-rom of USB. U mag uw bestanden ook voor de training naar ons toe mailen.

Tijdens deze cursus komen de volgende onderwerpen aan bod.

• Inleiding op de training Sturing op cijfers
• Gezamenlijk vaststellen van een of meer praktijkcases bij de groep cursisten
• Doelen formuleren
• Kritische succesfactoren
• Kritische prestatieindicatoren
• EFQM in relatie met de Balanced Score Card
• Plannen van capaciteiten
• Meten = Weten
• Sturen op de uitvoeringsplannen
• Het eigen leiderschap, bepalen van het competentieprofiel
• Time Management
• Doelstellingen realiseren met de eigen en competenties van de medewerkers
• POP als ontwikkelinstrument
• Do's and don'ts.