De cursus is zeer praktijkgericht en behandelt de Wsnp wet- en regelgeving aan de hand van een doorlopende casus op dag 1 en 2. De activiteiten en meest voorkomende werkzaamheden worden in de behandeling van de casus in chronologische volgorde aangeboden aan de hand van praktijkvoorbeelden met gebruikmaking van brieven, formulieren en administratieve documenten. Onderwerpen als de postblokkade, de boedelrekening en het openbaar verslag komen aan bod. Bij de lastige onderdelen wordt zeer uitgebreid stil gestaan, zoals het maken van VTLB berekeningen en slotuitdeling. Op dag 3 is er aandacht voor de communicatieve vaardigheden door middel van op de Wsnp praktijk afgestemde oefeningen.

De cursus bestaat aldus uit een mix van juridische informatie, uitleg van en oefeningen in administratieve handelingen en praktische oefeningen in communicatieve vaardigheden. Deelnemers leren daarbij veel van de praktijkervaringen die worden uitgewisseld. Een integraal aanbod met een optimaal leereffect.

Deze praktijkgerichte driedaagse cursus is bedoeld voor diegenen die werken als ondersteuner in een bewindvoeringspraktijk. Daarbij maakt deze cursus onderdeel uit van ons opleidingsprogramma "Werken aan je professionele vakkundigheid als juridisch secretaresse". Je dient als juridisch secretaresse te beschikken over meer dan alleen secretariële vaardigheden. Je dient te beschikken over de meest essentiële juridische kennis en de meest essentiële vaardigheden zoals klantgerichtheid, accuratesse, integriteit, snel kunnen schakelen en een spin in ’t web zijn. Ondersteunen en meewerkend denken horen ook bij de juridisch secretaresse. Deze cursus voldoet aan al deze facetten.

Leerdoelen

Na afloop van deze cursus heeft de cursist voldoende kennis van en inzicht in de wsnp wet- en regelgeving, zodat hij/zij zelfstandig werkzaam kan zijn in de afwikkeling en optimaal kan samenwerken met alle betrokken partijen om de zaak met goed gevolg af te ronden.

Overige informatie

In de cursus wordt niet alleen kennis overgedragen, maar ook gewezen op belangrijke aspecten als het belang van nauwkeurig werken en de vertrouwelijkheid van de gegevens waarmee gewerkt wordt. Tijdens de oefeningen komen deze aspecten ook daadwerkelijk aan de orde. Bovendien wordt in de cursus ruim aandacht gegeven aan het belang van communicatieve vaardigheden. Een administratief medewerker kan immers te maken krijgen met contacten van geheel verschillende aard. Soms zijn deze contacten sterk emotioneel. Om op dit punt goed te kunnen functioneren wordt er een basis gelegd met een uitleg van algemene communicatieprincipes, de juridische omgeving waarbinnen dit wordt toegepast, een gespreksmodel, technieken om met bezwaren en tegenargumenten om te gaan en afgesloten wordt met een "training" in het voeren van telefoongesprekken.

Korting:

Bij gelijktijdige inschrijving voor 3 of meer cursussen/trainingen (voor juridisch secretaresses) ontvang je 10% korting. Bij gelijktijdige inschrijving voor 5 of meer cursussen/trainingen(voor juridisch secretaresses) ontvang je maar liefst 20% korting. Op deze actie zijn de voorwaarden van de algemene kortingsregeling van toepassing.

Dag 1

• Inleiding recht

• De toepassing van de WSNP

• De gevolgen van de toepassing

• Het bestuur van de boedel

• WSNP Wet- en regelgeving:

• Verificatie, akkoord

• De vereffening van de boedel

• Beëindiging van de regeling

• Sanieten, wat zijn dat?

• Verzoekschrift en Verklaring; wat kan je ermee, welke informatie is van belang

• Toegelaten en wat nu; de vervolgstappen:

• kennismaking

• korte acties

• schuldeisers

• huisbezoek

• boedel en boedelrekening

• rechtbank

• postblokkade

• Crediteurenadministratie

-Sociale zekerheid in Nederland

-Voorliggende voorzieningen

• hulpverlening

• Uitdelen huiswerkopdracht inzake vrij te laten bedrag

Dag 2

• Berekening van het vrij te laten bedrag

• Behandeling huiswerk inzake vrij te laten bedrag

• Berekenen van de achterstand op de boedelrekening

• Openbaar verslagen

• Verificatievergadering

• Einde van de regeling

• Behandeling casus slotuitdeling

• Informatieverstrekking aan sanieten, crediteuren en instanties

Dag 3

• Communicatieprincipes

• Specifieke aspecten van telefonische communicatie

• Gespreksmodel

• Lastige klanten: types en gebruiksaanwijzing

• Assertief omgaan met bezwaren en tegenargumenten

• mevr. drs. P.A.M. de Wit - van Schie Bewindvoerder bij Kredietbank te Utrecht
• mevr. drs. A.M.J.G van der Westen Bewindvoerder bij De Kredietbank WSNP te Utrecht
• mevr. mr. N. Smits zelfstandig trainer en coach