Na het doorlopen van de cursus heeft u meer inzicht in het bedrijf of de organisatie en verstaat u de 'taal' van collega's (van andere bedrijven) beter. U functioneert beter in leidinggevende situaties, communiceert effectiever en u kunt uzelf beter managen.

Leidinggeven:

- Situationeel leidinggeven

- Persoonlijke stijl ontwikkelen

- Gulden regel toepassen

- Communicatie voor leidinggevenden

- Mondeling en schriftelijk presenteren en informeren

- Mensenkennis: dominant-, rationeel-, sociaal gedrag

- Samenwerken en teamwork / enneagram

- Conflicthantering

- (Arbeids)motivatietheorieën en technieken

- Vergadertechnieken

- Functioneringsgesprekken

- Slecht nieuws' gesprekken

- Werken naar resultaten



Organisatie:

- Bestaansrecht

- Inrichting

- Leefbaarheid

- Management

Leidinggevenden, zoals werkplaatschefs en groepsleiders.

MBO of de cursus Communicatie en samenwerking of gelijkwaardig.