De Business Information Services Library (BiSL) biedt een framework voor het werkveld dat zich bevindt tussen de aansluiting van ICT op het bedrijfsproces. Juist deze aansluiting is vaak niet optimaal. Het BiSL-procesmodel geeft inzicht in alle hoofdprocessen van het werkveld, en de relaties tussen de processen. Het biedt aanknopingspunten voor verbetering van de processen, onder meer via 'best practices' en het verschaft een uniforme terminologie.

Na afloop van deze twee-daagse training bent u in staat de context van het BiSL-framework te verwoorden en kent u de onderling verhouding tussen functioneel, applicatie-, technisch beheer en de relatie van BiSL met andere modellen en methoden (zoals ASL en ITIL). U krijg inzicht in het BiSL-raamwerk en de interne samenhang van de processen.

De specifieke leerdoelen zijn:

• Kennismaken met de verschillende BiSL procesclusters, de BiSL processen daarbinnen en BiSL terminologie;
• Inzicht krijgen in het BiSL-raamwerk en interne samenhang van de processen;
• Concrete handvatten verkrijgen voor toepassing van BiSL in uw organisatie;
• Het onderkennen van het toenemend belang van functioneel beheer;
• Het kweken van enthousiasme voor deze aanpak;
• Voorbereiding op het EXIN examen: BiSL Foundation.

Opmerkingen

Tijdens deze cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Introductie BiSL-raamwerk
• De rol van functioneel beheer en informatiemanagement
• De uitvoerende processen: gebruikersbeheer en functionaliteitenbeheer
• De sturende processen
• De richtinggevende processen en het opstellen van strategieen voor de organisatie en de informatie
• De verbindende processen
• Relaties naar andere beheervormen
• Invoering en gebruik BiSL.