In deze cursus staat performanceverbetering centraal. Wat wordt er door de organisatie gerealiseerd? Een goede procesmanager is een performance manager: deze module opent de 'toolbox' om processen efficiënt en effectief te ontwerpen, ... Volledige omschrijving

Bestemd voor

U bent proceseigenaar, hoofd van een afdeling of lid van het hoger management en heeft of krijgt een rol bij de (her)inrichting van processen of bij het verbeteren van de doelmatigheid en doeltreffendheid van de werkwijze binnen (een onderdeel van) de organisatie. U wilt zich professionaliseren in horizontaal denken. Ook voor kwaliteitsmanagers of controllers die hun kennis van kwaliteitsmanagement in een breder kader willen inzetten is de leergang zeer geschikt. De leergang vraagt een hbo of wo werk- en denkniveau en minimaal twee jaar ervaring. U dient eerst de training 'Inzicht in processen' te hebben gevolgd.

Programma

De module heeft een doorlooptijd van 2 maanden en bestaat uit 4 blokken van 1 dag. Blok 1 t/m 4: 1 dag van 09.00 tot 17.00 uur De praktijkopdrachten vragen indicatief 8 uur tussen iedere lesdag. Omdat u het onderwerp voor deze ... Volledig programma

Doel

Na afloop van deze module:

• kunt u processen vertalen naar een ontwerp en kunt u de processen zodanig tekenen dat de implementatie soepel verloopt
• bent u in staat doelen te stellen, waaraan de processen moeten voldoen
• kunt u meetindicatoren formuleren op basis waarvan de voortgang van een proces kan worden vastgesteld
• bent u in staat om op basis van verzamelde informatie omtrent het procesontwerp en het procesverloop procesverbeteringen in te voeren

U bent in staat processen goedkoper, sneller en efficiënter in te richten en daardoor concurrerender te opereren. U kunt de verschillende processen doelmatiger op elkaar afstemmen. U heeft zich daarvoor de instrumenten van procesmanagement eigen gemaakt. U bent in staat om leiding te geven aan het verbeteren van processen.

Kosten

Module

Uw investering in deze module bedraagt € 1.545,00 (exclusief 19% BTW).

Cursusmateriaal

Tijdens de module wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 112,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:

• Presteren met processen
• Management van processen

Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.

Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze module wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.

Accommodatie

Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaalt u totaal € 280,00 exclusief 19% BTW.

Betaalwijze

Na ontvangst van uw aanmeldingsformulier ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.

Inschrijven