'Leren door doen' staat tijdens deze training centraal. Korte theoretische inleidingen worden vertaald naar uw persoonlijke klantcontacten. U traint uw eigen vaardigheden door middel van rollenspelen rondom uw eigen praktijkervaring, ... Volledige omschrijving

Bestemd voor

• professionals die expert zijn in hun vakgebied, maar over weinig of geen commerciële vaardigheden beschikken
• uw weifelende houding belemmert u in commerciële gesprekken
• u realiseert zich het belang van commerciële gesprekken
• u wilt meer lef ontwikkelen om commerciële gesprekken tot een succesvol einde te brengen
• u heeft een hbo- of academisch werk- en denkniveau

De training is geschikt als u inhoudelijk deskundige bent, maar niet veel commerciële vaardigheden heeft. Of wanneer u last heeft van belemmerende spanning bij verkoopgesprekken.

Programma

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 3 maanden. De training bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 3 blokken van 1 dag (eerste dag met avond). Telefonisch doelstellend gesprek In een telefonisch gesprek met uw ... Volledig programma

Doel

Na deze training kent u de structuur van het commerciële proces. U weet hoe u in contact kunt komen met klanten en hoe u een optimale eerste indruk maakt. Daarnaast:

• kunt u met verschillende luistertechnieken de behoeften van de klant achterhalen
• bent u in staat uw oplossing duidelijk te presenteren
• weet u om te gaan met bezwaren van de klant
• bent u op authentieke wijze slagvaardig in klantgesprekken
• kunt u uw organisatie, diensten en/of producten goed onder de aandacht brengen van uw doelgroep

Kosten

Training

Uw investering in deze training bedraagt € 1.895,00 (exclusief 19% BTW).

Cursusmateriaal

Tijdens de training wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. Hiervoor betaalt u een bedrag van € 90,00 (exclusief BTW). Het cursusmateriaal bevat de volgende literatuur:

• Ret op een rijtje (waaier)
• Acquisitie op zak (waaier)
• Persoonlijk perspectief

Mocht u reeds in het bezit zijn van bovengenoemde literatuur of om een andere reden de literatuur niet via ons willen ontvangen, geef dit dan aan in het opmerkingenveld op het online inschrijfformulier of bij uw telefonische inschrijving.

Daarnaast bevat het pakket specifiek materiaal dat in deze training wordt gebruikt. Het betreft vereiste materialen zoals: syllabus, handouts, persoonlijke licentie voor de leercommunity en online tests/scans.

Accommodatie

Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaalt u totaal € 210,00 exclusief 19% BTW.

Betaalwijze

Na afloop van het telefonisch doelstellend gesprek ontvangt u de factuur. Deze bevat het totaalbedrag van training, materialen, uw arrangement en (indien van toepassing) de BTW. De factuur dient voor aanvang van de eerste trainingsdag te worden voldaan.

Inschrijven