Je bent als or in overleg over een belangrijk voorgenomen besluit van de bestuurder. Je komt er niet uit en de emoties lopen hoog op. De communicatie stagneert en er dreigt een patstelling. Wat nu?

Dit is vast een herkenbare situatie, die zich kan voordoen in het overleg van de or met de bestuurder of met de achterban of andere stakeholders, maar ook in het overleg tussen de or-leden onderling.

Wat vaak begint als een zakelijk verschil van inzicht, ieder vanuit zijn eigen rol en invalshoek, kan gemakkelijk ontaarden in een conflict. Zo'n escalatie is altijd een combinatie van factoren. Daarbij spelen naast verschil in posities, andere verantwoordelijkheden en soms tegengestelde belangen, ook respect, vertrouwen en emoties een belangrijke rol. Het beïnvloedt je functioneren als or-lid, je relatie met de bestuurder of met collega's en wellicht zelfs de thuissituatie. Het is niet eenvoudig om zo'n situatie weer vlot te trekken.

Hoe ga je hier mee om?

• Kun je de escalatie van een meningsverschil met bestuurder, achterban of collega's vermijden zonder bij voorbaat al je eigen positie prijs te geven?
• Hoe ga je om met conflictsituaties en hoe kun je die weer ombuigen naar een probleemoplossend overleg?
• Welke afweging maak je als je er op eigen kracht niet uitkomt?

Tijdens deze opleiding krijg je meer inzicht in de mechanismen die ontstaan bij een conflict. En je leert hoe je deze succesvol kunt hanteren van een conflict. Je gaat na afloop op een zodanige manier om met conflicten, dat je er als or sterker uit komt!

• Het ontstaan van conflicten
• Het herkennen van conflicten
• Reageren op conflicten

• Rol van de or
• Positionering van de or
• Potentiële conflictbronnen

• Inventarisatie
• Analyse

• Communicatie in conflictsituaties
• Probleemoplossend onderhandelen
• Besluitvorming

• Het ontstaan van conflicten
• Het herkennen van conflicten
• Reageren op conflicten

• Rol van de or
• Positionering van de or
• Potentiële conflictbronnen

• Inventarisatie
• Analyse

• Communicatie in conflictsituaties
• Probleemoplossend onderhandelen
• Besluitvorming