Hij werd steeds stiller op het werk. Minder uitbundig, meer in zichzelf gekeerd. Hij leek duidelijk ergens mee te zitten. Uiteindelijk kwam hij naar u toe. Hij vertelde in het volste vertrouwen zijn kant van het verhaal. Gelukkig, want zo kon u hem helpen. Maar dat niet alleen, u ontdekte dat ook andere collega's werden gediscrimineerd ...

De vertrouwenspersoon speelt een erg belangrijke rol bij ongewenste omgangsvormen binnen de organisatie. Hij helpt om intimidaties te voorkomen. Zoals agressie en geweld, pesten, discriminatie of seksuele intimidatie.

Wat leert u?
Tijdens deze cursus leert u hier alles over. U krijgt niet alleen inzicht in de wettelijke regels, maar u leert ook wat de impact kan zijn van ongewenste omgangsvormen. U leert optimaal samenwerken met leidinggevenden op dit gebied. En dat doet u niet alleen: samen met een acteur voert u een vertrouwensgesprek. U krijgt praktische tips en leert de belangrijkste do's en don'ts op dit gebied.

Aan het eind van deze dag kunt u:

• uzelf positioneren als deskundige gesprekspartner in de organisatie. U doet dat aan de hand van een helder plan van aanpak over preventie en opvang;
• voorvallen professioneel en betrokken analyseren, u herkent valkuilen en dilemma's;
• collega's en leidinggevenden adviseren over de escalatieladder;
• de organisatie adviseren over het beleid voor een veilige werkomgeving;
• een professionele bijdrage leveren aan het sociale jaarverslag van uw organisatie.