Effectief assertief 3-daagse Cursus
| Aanbieder | Kluwer Opleidingen |
| Kosten | €1.599,00 |
| Data en locatie(s) | 29 oktober 2012, 5 en 19 november 2012 - Meeting Plaza Utrecht B.V., UTRECHT, UTRECHT |
Overzicht
Vind jij het soms lastig om voor je eigen belangen op te komen? Om goede feedback en kritiek te geven? Of aan te geven waar je grenzen liggen? Leer dan effectief assertief te zijn. Assertieve personen kennen zichzelf en het effect van hun gedrag op anderen. Ze kunnen situaties goed inschatten en hun gedrag afstemmen op de omstandigheden en de belangen van alle partijen.
Volledige omschrijvingBestemd voor
- (directie)secretaressen
- managementassistenten
- officemanagers
Programma
Maandag 29 oktober 2012 09:30 Ochtendprogramma Drs. Angela Wijers 13:30 Middagprogramma Drs. Angela Wijers 09:30 Ochtendprogramma Drs. Angela Wijers 13:30 Middagprogramma Drs. Angela Wijers 09:30 Ochtendprogramma Drs. Angela Wijers ... Volledig programmaSprekers
Drs. Angela Wijers Meer informatie over sprekersKosten
€ 1399,- abonneeprijs
€ 1599,- normale prijs
Prijzen zijn exclusief 19% btw.
InschrijvenBeschrijving
Vind jij het soms lastig om voor je eigen belangen op te komen? Om goede feedback en kritiek te geven? Of aan te geven waar je grenzen liggen? Leer dan effectief assertief te zijn.
Assertieve personen kennen zichzelf en het effect van hun gedrag op anderen. Ze kunnen situaties goed inschatten en hun gedrag afstemmen op de omstandigheden en de belangen van alle partijen. Zo wordt hun mening serieus genomen en heeft hun inbreng effect.
In deze training leer je je grenzen af te bakenen, voor je belangen op te komen en te staan voor wat jij belangrijk vindt. Je krijgt handvatten aangereikt om overtuigend over te komen. Je wordt je bewust van je lichaamstaal en hoe je die kunt sturen en versterken. Je leert te bepalen wat je wilt en werkt aan verbetering van je vaardigheden om je wil effectief over te brengen; onder meer door jouw gedrag af te stemmen op de persoon en de omstandigheden.
Tijdens de training wisselen praktische oefeningen en korte theoretische inleidingen over assertiviteit en communicatie elkaar af. In de oefeningen word je je bewust van je eigen verbale en non-verbale gedrag en het effect ervan. In rollenspellen ervaar je het effect van je eigen gedrag en kun je experimenteren met verschillende gedragsvarianten. Een aantal dagdelen werkt een acteur mee aan de praktijksimulaties.
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
- Assertiviteit en assertiviteitsstijlen
- Kritiek geven en ontvangen
- De effecten van het eigen gedrag op anderen
- Gespreksvoorbereiding en doelstelling
- Gespreksvaardigheden
- Duidelijke afspraken maken met de ander
- Non-verbaal gedrag, stem- en taalgebruik
Programma
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:00-09:30
Ontvangst met koffie en thee
09:30-12:30
Kennismaking en leeerwensen
Definitie assertief en effectief
Verschil tussen assertief en subassertief gedrag
De voordelen van assertief gedrag
De valkuilen van assertief gedrag
Effectief assertief gedrag
12:30-13:30
Lunch
13:30-16:30
Gedrag beïnvloedt gedag
Gedrag kun je kiezen
Gedag kun je gebruiken
Oefeningen
Persoonlijke actiepunten voor dag 2
Maandag 5 november 2012
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:00-09:30
Ontvangst met koffie en thee
09:30-12:30
Kennismaking en leeerwensen
Definitie assertief en effectief
Verschil tussen assertief en subassertief gedrag
De voordelen van assertief gedrag
De valkuilen van assertief gedrag
Effectief assertief gedrag
12:30-13:30
Lunch
13:30-16:30
Gedrag beïnvloedt gedag
Gedrag kun je kiezen
Gedag kun je gebruiken
Oefeningen
Persoonlijke actiepunten voor dag 2
Maandag 19 november 2012
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:00-09:30
Ontvangst met koffie en thee
09:30-12:30
Kennismaking en leeerwensen
Definitie assertief en effectief
Verschil tussen assertief en subassertief gedrag
De voordelen van assertief gedrag
De valkuilen van assertief gedrag
Effectief assertief gedrag
12:30-13:30
Lunch
13:30-16:30
Gedrag beïnvloedt gedag
Gedrag kun je kiezen
Gedag kun je gebruiken
Oefeningen
Persoonlijke actiepunten voor dag 2
Dag 1
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:30
Ochtendprogramma
Drs. Angela Wijers
13:30
Middagprogramma
Drs. Angela Wijers
09:00-09:30
Ontvangst met koffie en thee
09:30-12:30
Kennismaking en leeerwensen
Definitie assertief en effectief
Verschil tussen assertief en subassertief gedrag
De voordelen van assertief gedrag
De valkuilen van assertief gedrag
Effectief assertief gedrag
12:30-13:30
Lunch
13:30-16:30
Gedrag beïnvloedt gedag
Gedrag kun je kiezen
Gedag kun je gebruiken
Oefeningen
Persoonlijke actiepunten voor dag 2
Dag 2
09:00-09:30
Ontvangst met koffie en thee
09:30-12:30
Terugblik dag 1
Je eigen belang verhelderen
Gedrag van de ander
Allergieën en verleidingen
Omgaan met dominant, afstandelijk en sociaal gedrag van de ander
Persoonlijk actieplan voor dag 3
12:30-13:30
Lunch
13:30-16:30
Oefenen met acteur
Dag 3
09:00-09:30
Ontvangst met koffie en thee
09:30-12:30
Terugblik dag 3
Feedback geven
Feedback ontvangen
Feedbackgesprek
Feedback op het werk
Persoonlijk actieplan
12:30-13:30
Lunch
13:30-16:30
Oefenen met acteur
Evaluatie en afronding