De taken van de secretaresse verschuiven van uitvoerend steeds meer naar coördinerend en faciliterend, waarbij je ook vaker verantwoordelijk bent voor een goed verloop van afdelingsbrede projecten. Met deze rolverschuiving worden andere kwaliteiten belangrijker, waaronder ook de kwaliteit om mensen beter in beweging te krijgen en te beïnvloeden.

Tijdens deze training leer je door middel van beïnvloedingswapens je zaken sneller voor elkaar te krijgen. Hoe je met minder frustratie meer tijdwinst kunt behalen. Hoe je mensen kunt motiveren en stimuleren zodat ze tot actie over gaan. Hoe je jouw informele macht kunt inzetten en je gunfactor op een zakelijke manier kunt gebruiken. En tenslotte tillen we je organisatiesensitiviteit naar een hoger plan, want wie het spel beter leert begrijpen, kan het ook beter spelen. Goed voor jou, en voor de organisatie!