Masterclass Over Het Nieuwe Werken

Aan de slag met een moderne werkstijl

De wereld verandert razendsnel. Nieuwe technologie, nieuwe medewerkers die andere eisen stellen, concurrentie die toeneemt en nog tal van andere ontwikkelingen. Maar vooral de klant van de toekomst verandert. Hij eist transparantie van een organisatie, snelheid en gemak. Organisaties staan voor enorme uitdagingen.

Een aantal grote organisaties in Nederland heeft een eerste antwoord gevonden op de veranderende wereld. Bedrijven als Rabobank Nederland, Interpolis, Sabic, Microsoft en Dela, overheden als de gemeente Den Bosch, de provincie Overijssel en het waterschap De Dommel hebben hun manier van werken veranderd. Ze hebben het nieuwe werken ingevoerd. En met succes. In de top 5 beste werkgevers van Nederland zijn alleen maar bedrijven te vinden die hun werkstijl hebben gemoderniseerd. De medewerker van de toekomst wil alleen nog maar werken in dergelijke organisaties.

Het succes van deze en andere organisaties is niet onopgemerkt gebleven. Vele bedrijven en organisaties oriënteren zich op een nieuwe werkstijl. De Rijksoverheid onderneemt initiatieven in het kader van de Vernieuwing van de overheid, projecten als Ambtenaar voor de toekomst trekken veel belangstelling. Het besef groeit dat de manier van werken uit de 20 ^ste eeuw geen antwoord biedt op de uitdagingen van de 21 ^ste eeuw. Invoering van een andere, moderne werkstijl gebaseerd op vertrouwen, eigen verantwoordelijkheid van medewerkers, samenwerken en het sturen op resultaten nieuwe werken is onvermijdelijk.

Het ontwikkelen en invoeren van een nieuwe werkstijl gaat niet vanzelf: het gaat om een ingrijpende organisatieverandering. In de masterclassserie Het Nieuwe Werken krijgen de deelnemers handvatten om daadwerkelijk aan de slag te gaan met het nieuwe werken .

De masterclassserie is bedoeld voor project- en programmamanagers die na het volgen inhoudelijk leiding kunnen geven aan de invoering van het nieuwe werken. De masterclass is ook geschikt voor specialisten uit HR, Communicatie, ICT of Facility Management die zich willen verbreden.

In de masterclasses wordt aandacht besteed aan alle aspecten van het nieuwe werken: de fysieke omgeving, de ICT-wereld, de gevolgen op het gebied van cultuur en leiderschap. Tenslotte wordt in de laatste masterclass ook ingegaan op het verander- en communicatietraject.

Alle masterclasses zijn volgens een vast stramien opgebouwd. Na een inleiding van een of meerdere experts over het thema gaan de deelnemers concreet aan de slag. Gedurende de serie maken zij hun eigen plan van aanpak, zodat ze met het resultaat van de masterclass direct aan de slag kunnen.

De masterclass wordt steeds op locatie gegeven. Op die manier maken de deelnemers ook werkelijk kennis met gerealiseerde en succesvolle projecten. Bij de rondleidingen wordt ingegaan op de succesfactoren en de valkuilen.

Donderdag 11 oktober 2012

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Erik Veldhoen, Jan Peter Kastelein, Frederik van Steenbergen, Ineke Hoekman-Van Hasselt, Henny van Egmond, Alex Adams, Paul Bloemen, Aart Bouwmeester, Pauline Folkers, Saskia Boon

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Presentatie en rondleiding Interpolis – Helder werken

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

16:00
Inleiding Het Nieuwe Werken
Erik Veldhoen

17.00
Dialoogsessie naar aanleiding van vragen
Eric Veldhoen en Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Einde bijeenkomst
Donderdag 8 november 2012

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Erik Veldhoen, Jan Peter Kastelein, Frederik van Steenbergen, Ineke Hoekman-Van Hasselt, Henny van Egmond, Alex Adams, Paul Bloemen, Aart Bouwmeester, Pauline Folkers, Saskia Boon

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Presentatie en rondleiding Interpolis – Helder werken

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

16:00
Inleiding Het Nieuwe Werken
Erik Veldhoen

17.00
Dialoogsessie naar aanleiding van vragen
Eric Veldhoen en Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Einde bijeenkomst
Donderdag 4 oktober 2012

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Erik Veldhoen, Jan Peter Kastelein, Frederik van Steenbergen, Ineke Hoekman-Van Hasselt, Henny van Egmond, Alex Adams, Paul Bloemen, Aart Bouwmeester, Pauline Folkers, Saskia Boon

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Presentatie en rondleiding Interpolis – Helder werken

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

16:00
Inleiding Het Nieuwe Werken
Erik Veldhoen

17.00
Dialoogsessie naar aanleiding van vragen
Eric Veldhoen en Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Einde bijeenkomst
Donderdag 13 december 2012

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Erik Veldhoen, Jan Peter Kastelein, Frederik van Steenbergen, Ineke Hoekman-Van Hasselt, Henny van Egmond, Alex Adams, Paul Bloemen, Aart Bouwmeester, Pauline Folkers, Saskia Boon

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Presentatie en rondleiding Interpolis – Helder werken

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

16:00
Inleiding Het Nieuwe Werken
Erik Veldhoen

17.00
Dialoogsessie naar aanleiding van vragen
Eric Veldhoen en Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Einde bijeenkomst
Dag I - (Interpolis, Tilburg) 4 oktober 2012
Het nieuwe werken: waar gaat het eigenlijk over

Meer dan 70 procent van alle organisaties denkt na over het invoeren van het nieuwe werken. Maar waar het eigenlijk over? En hoe kun je er mee aan de slag.

Na afloop van de workshop is duidelijk waar het nieuwe werken voor staat, wat de voordelen zijn, maar ook de valkuilen bij het invoeren.

Deelnemers kunnen na deze masterclass prima onder woorden brengen wat het nieuwe werken is, de voordelen benoemen en hebben kennis van succesvolle voorbeelden. Ze kunnen beslissers in hun organisatie beargumenteerd uitleggen waarom een moderne werkstijl onvermijdelijk is.

In deze workshop wordt de theorie met de praktijk verbonden. De workshops worden alle op locaties gegeven van organisaties die succesvol het nieuwe werken hebben ingevoerd. Gastdocenten komen uit die organisaties en van bedrijven die succesvolle implementaties hebben begeleid.

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Erik Veldhoen, Jan Peter Kastelein, Frederik van Steenbergen, Ineke Hoekman-Van Hasselt, Henny van Egmond, Alex Adams, Paul Bloemen, Aart Bouwmeester, Pauline Folkers, Saskia Boon

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Presentatie en rondleiding Interpolis – Helder werken

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

16:00
Inleiding Het Nieuwe Werken
Erik Veldhoen

17.00
Dialoogsessie naar aanleiding van vragen
Eric Veldhoen en Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Einde bijeenkomst
Donderdag 29 november 2012

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Erik Veldhoen, Jan Peter Kastelein, Frederik van Steenbergen, Ineke Hoekman-Van Hasselt, Henny van Egmond, Alex Adams, Paul Bloemen, Aart Bouwmeester, Pauline Folkers, Saskia Boon

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

15:00
Presentatie en rondleiding Interpolis – Helder werken

13:00
Middagprogramma
Henny van Egmond

17:00
Avondprogramma
Henny van Egmond

16:00
Inleiding Het Nieuwe Werken
Erik Veldhoen

17.00
Dialoogsessie naar aanleiding van vragen
Eric Veldhoen en Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Einde bijeenkomst
Dag II - (Youmeet van Ynno, Utrecht) 11 oktober 2012
Van visie naar werkstijl

Het succes van het invoeren van het nieuwe werken in een organisatie staat of valt met de juiste vertaling van de bedrijfsvisie naar een eigen werkstijl. Een nieuwe manier van werken is namelijk geen doel op zich. Het is een middel om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren en de performance te aantoonbaar en evidence based te verbeteren. De deelnemer onderzoekt op interactieve wijze de eigen bedrijfsvisie en vertaalt deze naar leidende principes voor de nieuwe manier van werken. Deze worden vertaald naar uitgangspunten voor Bits, Bricks & Brains. Zo komt men tot de eigen unieke werkstijl. De deelnemer leert de vertaalslag te maken van een abstracte visie naar een concrete werkstijl. Een manier van werken is natuurlijk geen doel op zich.Het is een middel om de bedrijfdoelstellingente realiseren en de performance aantoonbaar te verbeteren. U heeft aan het eind van de workshop de werkstijl in grote lijnen uitgewerkt. Daarmee is de basis gereed voor de verdere, succesvolle uitwerking in de eigen organisatie. Voorbeelden uit de praktijk worden gecombineerd met theorie. Praktische hulpmiddelen worden aangereikt om zelf aan de slag te gaan. De workshop vindt plaats in Youmeet, een nieuw vergaderconcept van YNNO. Voor elke fase van het creatieve proces een specifieke ruimte.

13:00
Ontvangst YNNO, presentatie en toelichting op werkconcept en gebouw.
Frederik van Steenbergen

13.30
Opmaat naar visievorming
Jan-Peter Kastelein en Frederik van Steenbergen

14.30
Rondleiding door Creative Valley

15.15
Leidende principes

16.15
Uitgangspunten voor Bits, Bricks & Brains

17.15
Werkelijke performanceverbetering
Jan-Peter Kastelein en Frederik van Steenbergen

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Afsluiting
Dag III - (Microsoft, Schiphol) 8 november 2012
IT, HR en FM en het nieuwe werken: een integrale aanpak

Het succes van het invoeren van het nieuwe werken in een organisatie staat of valt met de juiste faciliteiten. In de vorige masterclass is de bedrijfsvisie vertaald naar een passende werkstijl. In deze masterclass wordt inzicht geboden hoe u van de gekozen werkstijl uit de vorige sessie komt tot de juiste keuzes voor de faciliteiten die u nodig hebt, zowel op IT-gebied, HR als Facility Management. U leert welke standaardactiviteiten er zijn in een organisatie. U kan deze benoemen en clusteren en de vertaling maken naar de juiste faciliteiten. We maken ook duidelijk dat keuzes bij bijvoorbeeld de IT-ondersteuning consequenties heeft voor FM en HR: we werken aan een integraal concept. U bent in staat de eigen werkstijl te vertalen naar activiteiten en daarna naar faciliteiten voor de eigen organisatie. U kunt inhoudelijk het gesprek voeren met vertegenwoordigers van IT, HR en FM over integrale oplossingen. Er worden hulpmiddelen aangereikt waarmee u daadwerkelijk aan de slag kan. Voorbeelden uit de praktijk worden gecombineerd met theorie. Praktische hulpmiddelen worden aangereikt om zelf aan de slag te gaan. Er wordt gewerkt aan het verder concretiseren van het eigen plan.

13:00
Ontvangst Microsoft Nederland, presentatie en toelichting op werkconcept
Ineke Hoekman-van Hassel

13:15
HR en Het Nieuwe Werken, eerste uitwerking voor eigen organisatie
Ineke Hoekman

15:00
pauze

15.30
IT en Het Nieuwe Werken
Alex Adams

17.30
Rondleiding

18:15
Broodmaaltijd

19:00
Afronding
Henny van Egmond
Dag IV- (Gemeente Heemstede) 29 november 2012
Van management naar leiderschap

Cruciaal bij de invoering van het nieuwe werken zijn de managers. Zij kunnen de verandering niet alleen maken of breken, maar voor hen heeft het nieuwe werken ook de grootste impact. Het aloude leidinggeven op basis van command and control en input is niet langer mogelijk. De manager zit klem, van hem wordt leiderschap gevraagd. We onderzoeken diverse leiderschapsstijlen, bekijken wat het voor de organisatie betekent als de fysieke grenzen wegvallen en welke nieuwe grenzen ontstaan. We verkennen schijnbare tegenstellingen en leren er mee omgaan. De deelnemer leert de ontwikkelde werkstijl te vertalen naar een nieuwe leiderschapsstijl voor de organisaties. Consequenties voor de managers worden in kaart gebracht en een plan van aanpak om met de managers aan de slag gaan wordt besproken. Voorbeelden uit de praktijk worden gecombineerd met theorie. Praktische hulpmiddelen worden aangereikt om zelf aan de slag te gaan.Er wordt gewerkt aan het verder concretiseren van het eigen plan.

Gemeente Heemstede (winnaar TelewerkPrijs 2011) werkt sinds 2008 in een flexkantoor. Vanuit het Rijnlands denken is de gemeente volop bezig met het verder ontwikkelen van HNW. De resultaten mogen er zijn: driemaal op rij is de gemeente bij de benchmark ‘Waarstaatjegemeente.nl' als beste dienstverlener uit de bus gekomen. Hoor, zie en ervaar hoe de gemeente de permanente zoektocht naar een excellente organisatie invult, met aandacht voor aanpak, ervaringen, uitdagingen en obstakels. Klik hier voor hun 'Gouden regels' van het flexwerken.

13:00
Ontvangst Gemeente Heemstede

14.30
pauze

15:00
Van werkstijl naar activiteiten: een integrale aanpak.
Saskia Boon en Pauline Folkers

17:00
Naar een nieuwe leiderschapstijl in 5 stappen
Henny van Egmond

18.30
Broodmaaltijd

19.00
Evaluatie en afronding
Dag V - S2M Utrecht. 13 december 2012
De realisatie: een goede verander en communicatiestrategie

U kunt een goede visie hebben, een prima werkstijl hebben beschreven, maar toch loopt u nog vast. De huidige organisatievorm bestaat al 150 jaar, mensen werken soms al tientallen jaren op de huidige manier. Dus veranderen gaat niet zomaar. Een veranderstrategie met de juiste communicatie daarbij is essentieel.

In deze masterclass gaan we in op de succesvolle veranderstrategie bij Rabobank Nederland, maar geven we ook hulpmiddelen om een eigen aanpak te maken. En natuurlijk staan we uitgebreid stil bij de communicatieve aanpak.

U beschikt over voldoende kennis om een verander- en communicatieaanpak op hoofdlijnen vorm te geven. U kunt met professionals op dit terrein inhoudelijk in gesprek.

13:00
ontvangst
Paul Bloemen en Henny van Egmond

14:00
Veranderen
Paul Bloemen

15.30
Pauze

15:45
Communicatie is de sleutel tot succes
Henny van Egmond

17:00
Een eigen communicatie en -veranderaanpak
Paul Bloemen en Henny van Egmond

18:30
Broodmaaltijd

19:00
evaluatie en afsluiting

Henny van Egmond

Erik Veldhoen

Jan Peter Kastelein

Frederik van Steenbergen

Ineke Hoekman-Van Hasselt

Alex Adams

Paul Bloemen

Aart Bouwmeester

Pauline Folkers

Saskia Boon