Het veranderende secretariaat

Veel organisaties zijn aan het veranderen, zoeken naar de juiste vorm van verandering of worden anders ingericht. Dit geldt ook voor het secretariaat. In deze cursus krijgt u de handvatten aangereikt om veranderingen juist op het secretariaat effectief door te voeren.

Implementeer het nieuwe werken op het secretariaat

Na deze cursus bent op de hoogte van de ontwikkelingen omtrent het nieuwe werken. U kent de mogelijkheden die het nieuwe werken biedt voor het secretariaat en uw functie. U speelt in op de maatschappelijke ontwikkelingen en kent de technische mogelijkheden die nodig zijn om het nieuwe werken tot een succes te maken.

Benut de nieuwe kansen voor het secretariaat en uw functie

Tijdens deze cursus leert u:

• Wat maatschappelijke ontwikkelingen met de organisatie doen
• Hoe het nieuwe werken past in uw organisatie?
• Zelfstandig werken in een team
• De huidge werkwijze optimaliseren
• Omgaan met helpende en belemmerende gedragingen binnen het team

Bekijk het programma

Extra dag over technische hulpmiddelen

Een optionele dag over papierloos werken, digitaal archiveren en communiceren met pc, online en smartphone, Ipad, Iphone
Bekijk het programma van de extra dag

Studiepunten

Voor de cursussen en opleidingen van het Secretary Management Institute ontvangt u studiepunten. Met deze studiepunten spaart u voor het Professional Secretary Diploma, waarmee u laat zien dat u werkt aan uw persoonlijke ontwikkeling. U ontvangt het diploma als u 12 studiepunten behaald heeft. Meer informatie over studiepunten.

		Voor de 2-daagse cursus Het nieuwe werken op het secretariaat ontvangt u 4 studiepunten
		Voor de extra dag ontvangt u 2 studiepunten

De cursussen en opleidingen van het Secretary Management Institute zijn CEDEO erkend.

Dag 1

Wat doen maatschappelijke ontwikkelingen met de organisatie?

Trends

• Sociale innovatie en het nieuwe werken; wat houdt dat in en wil ik daar iets mee?
• Hoe gaan andere secretariaten daarmee om?

Uw organisatie

• Hoe ziet de organisatie eruit?
• Past het nieuwe werken in uw organisatie?

Mogelijkheden voor het secretariaat en uw functie

• Van hiërarchisch naar een platte structuur
• Machtsverschillen blijven bestaan, wat betekent dit voor het secretariaat?

Kantoorpolitiek

• Omgevingsfactoren en cultuur
• Generatieverschillen
• Bedrijfskunde nieuwe tijd

Stijlen van leiderschap

Dag 2

Zelfstandig werken in een team

Uw rol en meerwaarde in het team

Verandering

• Wat doet verandering met u?
• Welk effect heeft dat op het team en uw functioneren?

Inzicht in groepsfases

• Fasen van beginnend naar autonoom team
• Optimaliseren huidige werkwijze

Teamrollen

• Welke rol heeft u?
• Uw talenten inzetten, hoe?
• Hoe bouwt u uw rol uit?

Helpende en belemmerende gedragingen binnen het team

• Omgaan met conflicten
• Hoe brengt u iets tactvol?
• Hoe wordt de kwaliteit gewaarborgd?
• Persoonsonafhankelijkheid in uitvoering werkzaamheden

Tijdsindeling
Alle dagen starten om 09.30 uur en eindigen om 17.00 uur. De ontvangst is vanaf 09.00 uur.

• Bekijk het programma van de extra dag
• Download de brochure
• Schrijf u in voor deze cursus

Uw deskundige docenten zijn Sabina Brammer en Marianne Smits. Zij zijn trainers op het gebied van management ondersteuning en hebben beide jarenlang ervaring.

• Bekijk het programma van de cursus
• Bekijk het programma van de extra dag
• Download de brochure
• Schrijf u in voor deze cursus