*

Communicatie en Adviesvaardigheden (praktijkopleiding AA)

Communicatie en Adviesvaardigheden (praktijkopleiding AA) 4-daagse Cursus

Geaccrediteerd programma voor de AA in opleiding

AanbiederSRA Accountantskantoren
Kosten 1.875,00
Data en locatie(s) 31 mei 2012, 1, 13 en 14 juni 2012
5 en 19 november 2012
Meer informatie over SRA Accountantskantoren

Overzicht

U wilt uzelf ontwikkelen tot een volwaardig mkb-adviseur, zowel mondeling als schriftelijk. U wilt goed inspelen op de adviesvraag van de cliënt en een goede adviesrelatie opbouwen. Hoe zorgt u voor een soepel lopend adviesproces en een gestructureerd adviesgesprek? Hoe kunt u effectief onderhandelen en eventuele conflicten hanteren? En hoe schrijft u een overtuigende adviestekst?

Bijzonderheden
Dit is een door de NOvAA geaccrediteerd communicatieprogramma voor de AA in opleiding.
Volledige omschrijving

Bestemd voor

  • Loonadviseur
  • Hoofd salarisadministratie
  • Teamleider/Relatiebeheerder
  • Zelfstandig assistent
  • Junior belastingadviseur

Programma

Persoonlijke effectiviteit als mkb-adviseur Communicatie en cliëntgerichtheid Het voeren van een adviesgesprek Onderhandelen en conflicthantering Timemanagement Schriftelijk adviseren Volledig programma

Sprekers

Drs. Bregje de Lannoy - Walenkamp is trainer/adviseur in schriftelijke communicatie. Drs. Herpers trainer Otv organisatie ontwikkeling Meer informatie over sprekers

Doel

U kunt een gestructureerd adviesgesprek voeren met oog voor de cliënt én uw eigen commerciële belangen. U kent de belangrijkste onderhandelingsprincipes en weet om te gaan met conflicten. U bent in staat een overtuigende adviesbrief en managementletter op te stellen.

Kosten

SRA-Leden€1.485
Niet-SRA-Leden€1.875
Inschrijven

Beschrijving

  • Persoonlijke effectiviteit als mkb-adviseur
  • Communicatie en cliëntgerichtheid
  • Het voeren van een adviesgesprek
  • Onderhandelen en conflicthantering
  • Timemanagement
  • Schriftelijk adviseren

Programma

  • Persoonlijke effectiviteit als mkb-adviseur
  • Communicatie en cliëntgerichtheid
  • Het voeren van een adviesgesprek
  • Onderhandelen en conflicthantering
  • Timemanagement
  • Schriftelijk adviseren

Sprekers

  • Drs. Bregje de Lannoy - Walenkamp is trainer/adviseur in schriftelijke communicatie.
  • Drs. Herpers trainer Otv organisatie ontwikkeling