Dit congres heeft reeds plaatsgevonden. U kunt nu de digitale syllabus downloaden

Foto impressie Nationale Secretaresse Dag 2012

Lees de werktips van uw vakgenoten

Werk in 1 dag aan uw persoonlijke ontwikkeling

Wilt u deze feestelijke dag op een leerzame en inspirerende manier invullen? Bezoek dan de 14e editie van de Nationale Secretaresse Dag in Utrecht.

Wat wilt u leren in 2012? Maak uw eigen dagprogramma op secretaresse dag

Kies uit 13 leerzame workshops waarmee u uw persoonlijk functioneren verbetert, zoals:

• Onzichtbaar overtuigen met NLP
• Stop de stapels
• Het nieuwe werken
• Hete hangijzers in de Nederlandse taal
• Psychologie Proeverij

Bekijk het complete programma

Bijzondere dagafsluiting:

Waarom mannen vaak liegen en vrouwen vaak delen

Maak de communicatie tussen mannen en vrouwen effectiever. Peter Reijers inspireert u op verrassende wijze over de ‘gebruiksaanwijzingen’ van mannen en vrouwen.

Inclusief certificaat van deelname

Aan het einde van de Nationale Secretaresse Dag ontvangt u het deelnamecertificaat. Door werkgevers goed gewaardeerd en een uitstekende aanvulling op uw CV.

Spaar voor het Professional Secretary Diploma

U werkt aan uw persoonlijke ontwikkeling. Wij belonen dat met studiepunten. Voor de Nationale Secretaresse Dag ontvangt u 2 studiepunten. Met deze studiepunten spaart u voor het Professional Secretary Diploma van het Secretary Management Institute.
Meer informatie

Nationale Secretaresse Dag 2012 wordt georganiseerd door:
Voor de secretaresse met ambitie!

Dagindeling:

Stel uw eigen programma samen en kies uit 12 workshops 3 workshops van uw keuze. Of volg de psychologie proeverij die de hele dag duurt (09.30 – 15.30 uur). Daarna volgt een bijzondere dagafsluiting.

09.30 Workshopronde 1 (kies uit A, B, C, D of M)
11.00 Koffie met gebak
11.30 Workshopronde 2 (kies uit E, F, G of H)
13.00 Lunchpauze
14.00 Workshopronde 3 (kies uit I, J, K of L)
15.45 Spetterende dagafsluiting
16.45 Einde

Workshopronde 1: (Kies uit A, B, C, D of M)

• A. Imagocheck
  Klopt uw verpakking met de inhoud?
• B. Zien ze wel hoe goed u bent?
  De zichtbaarheidsmeter speciaal voor secretaressen helpt
• C. Krachtig formuleren; zo doet u dat!
  Leer helder, efficiënt, bondig, vriendelijk en duidelijk schrijven
• D. Het nieuwe werken - deze workshop is vol
  Wat kan het nieuwe werken voor u betekenen?
• M. Psychologie Proeverij
  Vergroot uw zelfinzicht. Proef aan 4 psychologische theorieën en ontdek de mogelijkheden voor uw persoonlijke groei.
  Let op: workshop M duurt de hele dag, u kunt dan geen andere worskhops meer kiezen.

Bekijk het uitgebreide programma van workshopronde 1

Workshopronde 2: (Kies uit E, F, G of H)

• E. Onzichtbaar overtuigen met NLP - deze workshop is vol
  Overtuigen de ander sneller, makkelijker en krachtiger
• F. Hoe verwerk ik 100 mails van de manager?
  Leer met meer kennis van Outlook efficiënter en prettiger werken
• G. Natuurlijk assertief
  Vergroot uw invloed door voor uzelf op te komen en uw grenzen te stellen
• H. Hete hangijzers in de Nederlands taal
  De lastigste taalkwesties op een rij

Bekijk het uitgebreide programma van workshopronde 2

Workshopronde 3: (kies uit I, J, K of L)

• I. Aanspreken op (irritant) gedrag in lastige situaties - deze workshop is vol
  Leer hoe u op een effectieve manier irritaties bespreekbaar maakt
• J. Stop de stapels
  Creëer meer overzicht in uw documenten
• K. Mindfulness in werk
  Weg met het rusteloze denken en gepieker. Welkom concentratie!
• L. Effectief samenwerken met uw manager
  Leer uw manager te begrijpen en bedenk de juiste aanpak voor samenwerking

Bekijk het uitgebreide programma van workshopronde 3

Spetterende dagafsluiting

Waarom mannen vaak liegen en vrouwen vaak delen

Maak communicatie tussen mannen en vrouwen effectiever

• Begrijpt u wat ik zeg, meneer/mevrouw de collega, meneer/mevrouw de baas?
• Waarom niet?
• Zijn er ‘gebruiksaanwijzigingen’ voor vrouwen, voor mannen, voor secretaressen, voor bazen?
• Is het echt nodig te snappen wat de ander niet zegt? Hoe dan? Want anders…. Wat?

met extra info over de lezingen & docenten.

• Download de brochure

Dagindeling:

Stel uw eigen programma samen en kies uit 12 workshops 3 workshops van uw keuze. Of volg de psychologie proeverij die de hele dag duurt (09.30 – 15.30 uur). Daarna volgt een bijzondere dagafsluiting.

09.30 Workshopronde 1 (kies uit A, B, C, D of M)
11.00 Koffie met gebak
11.30 Workshopronde 2 (kies uit E, F, G of H)
13.00 Lunchpauze
14.00 Workshopronde 3 (kies uit I, J, K of L)
15.45 Spetterende dagafsluiting
16.45 Einde

Workshopronde 1: (Kies uit A, B, C, D of M)

• A. Imagocheck
  Klopt uw verpakking met de inhoud?
• B. Zien ze wel hoe goed u bent?
  De zichtbaarheidsmeter speciaal voor secretaressen helpt
• C. Krachtig formuleren; zo doet u dat!
  Leer helder, efficiënt, bondig, vriendelijk en duidelijk schrijven
• D. Het nieuwe werken - deze workshop is vol
  Wat kan het nieuwe werken voor u betekenen?
• M. Psychologie Proeverij
  Vergroot uw zelfinzicht. Proef aan 4 psychologische theorieën en ontdek de mogelijkheden voor uw persoonlijke groei.
  Let op: workshop M duurt de hele dag, u kunt dan geen andere worskhops meer kiezen.

Bekijk het uitgebreide programma van workshopronde 1

Workshopronde 2: (Kies uit E, F, G of H)

• E. Onzichtbaar overtuigen met NLP - deze workshop is vol
  Overtuigen de ander sneller, makkelijker en krachtiger
• F. Hoe verwerk ik 100 mails van de manager?
  Leer met meer kennis van Outlook efficiënter en prettiger werken
• G. Natuurlijk assertief
  Vergroot uw invloed door voor uzelf op te komen en uw grenzen te stellen
• H. Hete hangijzers in de Nederlands taal
  De lastigste taalkwesties op een rij

Bekijk het uitgebreide programma van workshopronde 2

Workshopronde 3: (kies uit I, J, K of L)

• I. Aanspreken op (irritant) gedrag in lastige situaties - deze workshop is vol
  Leer hoe u op een effectieve manier irritaties bespreekbaar maakt
• J. Stop de stapels
  Creëer meer overzicht in uw documenten
• K. Mindfulness in werk
  Weg met het rusteloze denken en gepieker. Welkom concentratie!
• L. Effectief samenwerken met uw manager
  Leer uw manager te begrijpen en bedenk de juiste aanpak voor samenwerking

Bekijk het uitgebreide programma van workshopronde 3

Spetterende dagafsluiting

Waarom mannen vaak liegen en vrouwen vaak delen

Maak communicatie tussen mannen en vrouwen effectiever

• Begrijpt u wat ik zeg, meneer/mevrouw de collega, meneer/mevrouw de baas?
• Waarom niet?
• Zijn er ‘gebruiksaanwijzigingen’ voor vrouwen, voor mannen, voor secretaressen, voor bazen?
• Is het echt nodig te snappen wat de ander niet zegt? Hoe dan? Want anders…. Wat?

met extra info over de lezingen & docenten.

• Download de brochure

09.30 - 11.00 uur

Workshopronde 1 (kies uit A, B, C, D of M)

A. Imagocheck

Klopt uw verpakking met de inhoud?

• U werkt efficiënt, bent zakelijk en professioneel; zien anderen dat ook?
• Hoe oordelen anderen over u?
• Do’s en don’ts op het gebied van houding en kleding.

Confronterend? Ja! Gelukkig geeft deze verhelderende kijk op uzelf en biedt u nieuwe mogelijkheden.
Sascha Bertus

B. Zien ze wel hoe goed u bent?

Weet uw manager waar u de hele dag mee bezig bent?

• Komt er voldoende waardering uw kant op?
• Bent u zich bewust van het belang van zichtbaarheid?

De zichtbaarheidmeter speciaal voor secretaresses helpt u hiermee. U stelt een zichtbaarheid-top 5 samen.
Mirjam ten Cate

C: Krachtig Formuleren; zo doet u dat!

Helder, efficiënt, bondig, vriendelijk en duidelijk schrijven.

• Goede zinnen formuleren
• Een aansprekende woordkeus
• Tips om krachtig te formuleren
• Zelf oefenen en feedback krijgen

U ontvangt een handige lijst met tips en trucs mee om krachtig te kunnen formuleren.
Gerdien Duistermaat

D: Het nieuwe werken - deze workshop is vol

Wat is het Nieuwe Werken? Werken waar en wanneer u wilt?

• Wat kan het HNW voor u betekenen?
• Hoe gaat u vanuit uw functie om met medewerkers die vaker thuis werken?
• Hoe kunt u uw manager overtuigen om vaker thuis te werken?

Kristine Ates

09.30 - 15.30 uur

M: Psychologie Proeverij

Maak kennis met de gedragspsychologie

U vergroot uw zelfinzicht. U proeft aan vier psychologische theorieën en kijkt wat uw mogelijkheden zijn voor persoonlijke groei. Vier bekende theorieën:

• Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP)
• Transactionele Analyse (TA)
• Rationele Effectiviteits Training (RET)
• Persoonlijkheidsstructuren (inschatting type persoonlijkheid en toepassingsmogelijkheden)

Per theorie wordt stilgestaan bij vragen:

• Wat betekent de theorie?
• Vanuit welke concepten wordt er gewerkt?
• Wat kunt u ermee?
• Wat zijn de verschillen?
• Wat is het effect van de combinatie?

De werkwijze is dynamisch, interactief, persoonlijk, proces- en praktijkgericht. Korte stukken theorie worden afgewisseld met verrassende- en verhelderende oefeningen.
Deze proeverij wordt verzorgd door een toptrainer van Bongers & Partners
Let op: workshop M duurt de hele dag, u kunt dan geen andere workshops meer kiezen.

Let op: workshop M duurt de hele dag, u kunt dan geen andere workshops meer kiezen.

11.30 - 13.00 uur

Workshopronde 2 (kies uit E, F, G of H)

E: Onzichtbaar overtuigen met NLP- deze workshop is vol

Overtuig de ander sneller, makkelijker en krachtiger

• Communiceer met meer resultaat
• Leer (on)beperkende overtuigingen herkennen
• Zet functioneel taalgebruik in om beter te overtuigen en te beïnvloeden
• Leer te achterhalen wat de behoeften zijn van uw gesprekspartner om beter te overtuigen

Astrid Kies

F. Hoe verwerk ik 100 mails van de manager?

Wordt u overspoeld door e-mail?

• Kost e-mail u erg veel tijd?
• Wilt u meer overzicht en minder berichten?
• Leer met meer kennis van Outlook efficiënter en prettiger werken

Annemiek Tigchelaar

G: Natuurlijk assertief

Vergroot uw invloed door:

• Voor uzelf op te komen en uw grenzen aan te geven
• Makkelijker feedback geven
• ‘Ja’ te zeggen tegen wat u belangrijk vindt
• Omgaan met uw gedachten en emoties

Anurag ten Klooster

H: Hete hangijzers in de Nederlands taal; de lastigste taalkwesties

Herkent u de fout in zinnen als: ‘de computers waren allen buiten bedrijf en ‘vanavond ga ik eten bij mijn zusje die in Utrecht woont’? Hoe zit het ook alweer met

• Dan en als
• Die / dat / wat
• Hen / hun / ze
• Als / dan
• Alle / allen / vele / velen / enkele / enkelen
• Stel zelf uw taalvraag

Gerdien Duistermaat

14.00 - 15.30 uur

Workshopronde 3 (kies uit I, J, K of L)

I: Aanspreken op (irritant) gedrag in lastige situaties- deze workshop is vol

Leer hoe u op een effectieve manier irritaties bespreekbaar maakt.

• Inzicht hoe gedachten gedrag sturen zowel positief en negatief
• Feedback die wel werkt!
• Leer uw behoefte te verwoorden
• Praktische gereedschappen om functioneel af te stemmen

Astrid Kies

J: Stop de stapels

Heeft u last van stapels en wilt u meer overzicht in uw documenten

• In drie stappen een opgeruimd bureau

• Vindbaar archiveren

• Overzicht in uw taken

• Handige opberg tips

Annemiek Tigchelaar

K: Mindfulness in werk

Weg met het rusteloze denken en gepieker. Welkom concentratie!

• Mindfulness als brandstof op een drukke dag
• Werk met focus en aandacht aan uw taak
• Ga anders om met stress en onplezierige gebeurtenissen
• Timeout en aandacht momenten op een dag

Anurag ten Klooster

L: Effectief samenwerken met uw manager

Samenwerken vraagt een open houding

• Leer uw manager te begrijpen en bedenk de juiste aanpak voor samenwerking
• Welk type is uw manager en leer de beste manier om te communiceren?
• U krijgt tips voor de aanpak van veel voorkomende problemen

Kristine Ates

15.45 - 16.45 uur

Spetterende afsluiting: Waarom mannen vaak liegen en vrouwen vaak delen

Maak communicatie tussen vrouwen en mannen effectiever

• Begrijpt u wat ik zeg, meneer/mevrouw de collega, meneer/mevrouw de baas?
• Waarom niet ?
• Zijn er “gebruiksaanwijzingen” voor vrouwen, voor mannen, voor secretaresses, voor hun bazen?
• Is het echt nodig te snappen wat de ander niet zegt? Hoe dan? Want anders…..wat?

Peter Reijers

• Download de brochure