Professioneel beheer van uw Facilitaire en Marketing diensten levert u veel op. Bijvoorbeeld kostenbesparingen en een betere kwaliteit. En daarmee leidt het ook tot tevredenheid van uw interne collega's. Door toenemende uitbesteding spelen leveranciers en een goede samenwerking met de inkoopafdeling een steeds grotere rol bij het professioneel beheren van uw diensten.

Tijdens deze training worden alle actuele thema's op het gebied van inkoop en leveranciersmanagement uitgebreid behandeld. U krijgt handvatten om deze direct toe te passen in uw dagelijkse (werk)situatie. U weet bijvoorbeeld hoe u de juiste leverancier selecteert. Of hoe u een marktconform contract opstelt. Ook worden de belangrijkste inkoopbegrippen en vakjargon uitgelegd en toegelicht.

U leert tijdig na te denken over de leveringscondities die u wil afspreken. Wanneer bent u tevreden? Welke prestatie verwacht u van uw leverancier? Welk gedrag wenst u van uw leverancier? Hoe kan de leverancier u helpen bij het realiseren van uw doelstellingen? Als u deze vragen kunt beantwoorden, kunt u in de onderhandelingsfase de juiste afspraken maken over de SLA's.

Na afloop van deze training ziet u in dat inkoop teamwork is door de hele organisatie heen. Uw bijdrage is dus essentieel om tot een professioneel resultaat te komen. Door gebruik te maken van elkaars expertise leidt professioneel inkopen tot toegevoegde waarde binnen uw organisatie! Waar iedereen van profiteert!

• Het inkoopproces nader gedefinieerd: strategisch, tactisch en operationeel
• Value Based Sourcing: Inkoop als bron van toegevoegde waarde
• De inkoopportefeuille van een bedrijf
  - Scope en financiële impact
  - Groei van inkoopvolume
• Inkoopvolwassenheid model: de zes groeifasen van de inkoopfunctie
• Nieuwe ontwikkelingen en trends
• De relatiedriehoek: interne klant - inkoop - leveranciers

• Belang van de juiste specificatie
• Portfolio analyse als basis voor inkoopstrategie
• Selecteren van juiste aantal en kwaliteit leverancier(s)
• Betalen we de juiste prijs?
• Wat moet je regelen in het contract?
• Cases: Catering diensten, Marcom drukwerk
• Tips en leerpunten voor niet-inkopers

• Succes door krachtenbundeling: inkoop vraagt teamwork binnen de eigen organisatie
• Kennis is de basis van een goed inkoopplan en deze wordt opgebouwd door analyse van:
  - De interne vraag
  - De leveranciersmarkt
  - De keten van toeleveranciers
• In vroegtijdig stadium SLA formuleren
• Cases: Total Facility Management, Media buying
• Tips en leerpunten voor niet-inkopers

• Implementatie van contract vraagt om verandermanagement!
• Meten = weten: KPI's en Inkoopdashboard
• Supplier Relationship Management (SRM)
• Zin en onzin van partnerships
• Hoe word je de meest aantrekkelijke klant voor je leverancier?
• Tips en leerpunten voor niet-inkopers