Als u een verkoopfunctie vervult, zult u de situatie waarin de klant ‘er méér uit wil slepen’, ongetwijfeld uit ervaring kennen. U staat voor een dilemma: geeft u de korting niet, dan loopt de klant misschien weg, geeft u de korting wèl, dan geeft u wellicht meer weg dan u eigenlijk wilt. Wat u nodig heeft, is inzicht en vaardigheid in het lastige en tegelijk boeiende vak dat we onderhandelen noemen: het zoeken van creatieve win-win-oplossingen met behoud van de goede relatie. Volledige omschrijving

Bestemd voor

Voor alle medewerkers van bedrijven met een commerciële functie, zowel in de buitendienst als aan de telefoon, maar ook voor inkopers. Kortom: voor iedereen die ooit in aanraking komt met het begrip ‘korting’. Deze training vormt een uitstekend vervolg op onze verkooptrainingen.

Programma

• Het schaarsteconflict als basis voor het onderhandelen • De valkuilen; te veel vechten of te veel samenwerken • De vier fasen in het onderhandelproces • Concessies; welke zijn goed en welke niet? • Praktische ... Volledig programma

Trainers

Rob Hilgevoord Meer informatie over trainers

Doel

In deze training richten we ons op het realiseren van optimale commerciële resultaten. U leert omgaan met het kortingsconflict. U leert de situatie herkennen en inschatten, u leert hoe het onderhandel­proces in elkaar zit en u leert op praktische wijze het onderhandelen onder de knie te krijgen. Dit gebeurt zowel aan de hand van algemene oefeningen als ook aan de hand van uw eigen beschrijving van uw specifieke onderhandelsituaties. Aan het eind van de training bent u in staat om niet al te ingewikkelde onderhandelingen zelfstandig en succesvol te voeren.

Kosten

Uw investering bedraagt:

We maken graag een passend voorstel voor uw organisatie. Inschrijven