Hoe effectief is uw zakelijke boodschap? De ene e-mail of brief ‘pakt’ de lezer. De andere verdwijnt vrijwel ongelezen de (digitale) prullenbak. Wanneer kiest u voor een snelle e-mail, wanneer kiest u voor een brief? En zijn er nog andere opties? Is uw boodschap helder geformuleerd? Schrijft u (te) kort en bondig of wijdt u juist te veel uit in uw zakelijke correspondentie? De professional van tegenwoordig schrijft steeds vaker zijn eigen teksten en staat daarbij steeds vaker voor de uitdaging om in relatief kosrte tijd een kwalitatief goede brief of e-mail op te stellen. In deze training leert u brieven en e-mails beter leesbaar te maken door doelgericht en klantgericht te werken. U leert te werken met het bepalen van doelstellingen en doelgroepen, en uw schrijfstijl hierop aan te passen. Ook is er aandacht voor de opbouwvan een goede brief of e-mail en wordt er gekeken naar vormgeving. De training ontwikkelt bij de deelnemer gevoel voor de klant van schriftelijke communicatie. Uw geschreven tekst wordt helder en duidelijk, waarmee de kans op de juiste respons aanmerkelijk wordt verhoogd. Volledige omschrijving

Bestemd voor

De training ‘Effectief zakelijk corresponderen’ is bedoeld voor iedereen die regelmatig zakelijke brieven schrijft en daarin nog professioneler wil worden. Van professional tot beleidsmedewerker en van secretaresse tot binnendienstmedewerker: het effect van deelnemen aan de training is dat het schrijven van een zakelijke brief u makkelijker afgaat en interessanter van stijl wordt. Door efficiënt en klantgericht te schrijven gaat uw correspondentie vaker de gewenste respons opleveren.

Programma

Er wordt aandacht besteed aan bewustwording van alle aspecten die belangrijk zijn bij het schrijven van zakelijke brieven. We analyseren deze aspecten aan de hand van voorbeeldbrieven waarmee we ook zelf aan de slag gaan. Onder meer de volgende ... Volledig programma

Trainers

Tineke Ras-Marees Meer informatie over trainers

Doel

Na deze training bent u beter in staat de te bereiken doelen in goed opgestelde en dus prettig leesbare brieven en e-mails te vervatten. U leert efficient te werken, waardoor u in korte tijd zelfstandig een kwalitatief goede brief of e-mails kunt opstellen. Uw brieven en e-mails gaan zich door hun persoonlijke karakter onderscheiden. En, wie zich onderscheidt, vergroot de kans op succes!

Kosten

Uw investering bedraagt:

Wij maken graag een passend voorstel voor uw afdeling of organisatie. Inschrijven