MBO Basisopleiding Sales 12-daagse Opleiding
| Aanbieder | ISBW |
| Kosten | €1.925,00 |
| Data en locatie(s) |
3, 17, 31 oktober 2012, 14, 28 november 2012, 12 december 2013, 16, 30 januari 2013, 13, 27 februari 2013, 13 en 27 maart 2013 - DOC - STAP, ENSCHEDE 16, 30 januari 2013, 13, 27 februari 2013, 13, 27 maart 2013, 10, 24 april 2013, 8, 22 mei 2013, 5 en 19 juni 2013 - DOC - STAP, ENSCHEDE |
Overzicht
Programma
- Module 1: Basis marketing, verkoop en accountmanagement
- Module 2: Het verkoopgesprek
Bestemd voor
Je werkt op een commerciële binnendienst en je wilt je ontwikkelen tot specialist in (telefonisch) klantcontact.
Programma
Opleidingsduur Deze opleiding bestaat uit 2 modules van zes lessen en heeft een doorlooptijd van 6 maanden. Volledig programmaDoel
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je weet interne en externe gesprekspartners aan je te binden.
- Je schat klachten op hun juiste waarde en benut kansen.
- Je kunt verkoopgesprekken voeren.
- Je kunt wervende offertes schrijven.
Beschrijving
Programma
Module 1: Basis marketing, verkoop en accountmanagement
Onderwerpen:
- Segmentatie
- Marketingconcept en marketingmix
- PLC (product life cycle)
- Efficiency criteria
- Direct marketing
- E-commerce
- Trends in verkooppraktijk
- DMU
- Vendorrating
- Vormen van inkoopgedrag
- Materials management
Module 2: Het verkoopgesprek
Onderwerpen:
- Het (ver)koopproces
- Vormen van persoonlijke verkoop
- Verkooppsychologie
- Communicatie
- Openings- en informatiefase
- Overtuigingsfase
- Afsluitfase
- Klachtenmanagement
Programma
Opleidingsduur
Deze opleiding bestaat uit 2 modules van zes lessen en heeft een doorlooptijd van 6 maanden.