MBO Directiesecretaresse - avond 18-daagse Opleiding
| Aanbieder | ISBW |
| Kosten | €2.125,00 |
| Data en locatie(s) |
24 september 2012, 8, 22 oktober 2012, 5, 19 november 2012, 3 december 2013, 14, 28 januari 2013, 11, 25 februari 2013, 11, 25 maart 2013, 15, 22 april 2013, 13, 27 mei 2013, 10 en 24 juni 2013 - --Nog niet bekend--, EINDHOVEN 1, 8, 29 oktober 2012, 12, 26 november 2012, 10 december 2013, 14, 28 januari 2013, 11, 25 februari 2013, 11, 25 maart 2013, 8, 22 april 2013, 6, 21 mei 2013, 3 en 17 juni 2013 - --Nog niet bekend--, UTRECHT 3, 17, 31 oktober 2012, 14, 28 november 2012, 12 december 2013, 16, 30 januari 2013, 13, 27 februari 2013, 13, 27 maart 2013, 10, 24 april 2013, 8, 22 mei 2013, 5 en 19 juni 2013 - --Nog niet bekend--, UTRECHT |
Overzicht
Programma
- Module 1: Correspondentie
- Module 2: Bijeenkomsten
- Module 3: Post en het archief
Bestemd voor
Je bent secretaresse en bent toe aan een volgende stap in je carrière of je wilt je professionaliseren binnen je vakgebied.
Programma
Opleidingsduur De opleiding duurt 9 maanden en bestaat uit 18 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het ... Volledig programmaDoel
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je verzorgt bijeenkomsten en kent je rol hierbij;
- Je ondersteunt op een professionele wijze je manager;
- Je ontwikkelt je computer- en toetsenbordvaardigheden;
- Je communiceert op alle niveaus en wordt assertief;
- Je leert de adminstratieve afwikkeling binnen je functie;
- Je leert notuleren.
Beschrijving
Programma
Module 1: Correspondentie
Onderwerpen:
- Regels en vormen van een brief
- Schrijfstijl van een zakelijke brief
- Eisen van een goed rapport
- Zakelijke teksten met behulp van computerprogramma's
- Notuleren
- Omgaan met Word
Module 2: Bijeenkomsten
Onderwerpen:
- Het ontvangen van bezoekers
- Het telefonisch te woord staan van klanten
- Omgaan met telefonische klachten
- Agendabeheer
- Het organiseren van zakenreizen, zakenlunches, interne vergaderingen en bijeenkomsten/evenementen
- Het maken van een presentatie in Powerpoint
- Basisvaardigheden presenteren
Module 3: Post en het archief
Onderwerpen:
- De behandelwijze van inkomende post
- Het verzorgen van de uitgaande post te verzorgen
- Het opzetten, beheren en actualiseren van een archief
- De eigen tijd efficiënt beheren
- De basisbegrippen van public relations
- Werken met Excel
N.B.: De volgorde van de modules kan afwijken.
Programma
Opleidingsduur
De opleiding duurt 9 maanden en bestaat uit 18 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof, het schrijven van de businesscase en de voorbereiding voor de toets die je per module maakt. Verdere afronding van de businesscase neemt gemiddeld 10 uur per module extra in beslag.