Opstellen procedures en instructies Opleiding
| Aanbieder | Capgemini Academy |
| Kosten | €2.875,00 |
| Data en locatie(s) | U kunt met een individuele opleiding in principe op elke werkdag beginnen. Na uw aanmelding stemmen we de exacte planning (startdatum, evt. afwezigheidsdagen) met u af. |
Overzicht
U gaat zich bezighouden met het opstellen van procedures en vastleggen van werkafspraken in uw organisatie. Dat kan globaal, gedetailleerd en tot in de finesses. Belangrijk is om eerst het doel vast te stellen waar de procedures voor gaan dienen. Is het om medewerkers in te werken, omdat de regelgeving dat voorschrijft, als basis voor verandering in werkwijze, betreft het juist de nieuwe manier van werken, of is het in het kader van kwaliteitmanagement. En dit is nog maar een beperkte greep van redenen waarom een organisatie de huidige of toekomstige werkwijze vastgelegd wil hebben.
Volledige omschrijving
Benodigde kennis
Van de deelnemers wordt verwacht dat zij enig inzicht hebben in organisaties en de werkwijzen binnen organisaties.Sprekers
Chris Jacobs Henk Brouwer Henk van Leeuwen Meer informatie over sprekersDoel
Na het volgen van de opleiding bent u in staat om:
- Een plan op te stellen met betrekking voor het vastleggen van procedures
- Procedureschema’s op te stellen op basis van het bedrijfsmodel, interviews en systeemdocumentatie
- Instructies te schrijven die de medewerkers helderheid geven over het hoe, waarmee en wanneer van de werkzaamheden
- Een formulier te ontwerpen
- De zelfvervaardigde producten te testen
- De implementatie van projectmatige wijzigingen in de werkzaamheden te organiseren
Beschrijving
In deze opleiding krijgt u eerst een stevige onderbouwing over de verschillende manieren om kennis over bedrijfsvoering vast te leggen.
Aan bod komen ondermeer:
En u leert uiteraard een plan op te stellen voor het uitvoeren van dergelijke opdrachten.
Na deze grondige praktijkopleiding kunt u alles wat u heeft geleerd in uw eigen organisatie gelijk toepassen. U volgt deze opleiding op individuele basis, waarbij professionele coaches u ondersteunen. Coaches die hun leerschool in de praktijk hebben opgedaan.
Aan bod komen ondermeer:
- Het bedrijfsmodel, bestaande uit:
- Organisatieschema
- Hiërarchisch processchema
- Totaaloverzicht
- Het globaal- en detailprocesschema
- Het principeschema
- Werkinstructie en instructieteksten
En u leert uiteraard een plan op te stellen voor het uitvoeren van dergelijke opdrachten.
Na deze grondige praktijkopleiding kunt u alles wat u heeft geleerd in uw eigen organisatie gelijk toepassen. U volgt deze opleiding op individuele basis, waarbij professionele coaches u ondersteunen. Coaches die hun leerschool in de praktijk hebben opgedaan.
Sprekers
- Chris Jacobs
- Henk Brouwer
- Henk van Leeuwen
Deze gegegevens zijn voor het laatst bijgewerkt op 24 mei 2012.