Prestatiemeting en -sturing op basis van meer dan alleen financiële kengetallen is in veel bedrijven een hot issue. Veel van uw collega’s zetten inmiddels de Balanced Scorecard in om de performance van hun bedrijf te meten en te verbeteren.

Niet alleen het financiële resultaat wordt daarbij gemeten, maar ook een aantal succesfactoren, die aan de wieg van dit resultaat hebben gestaan c.q. staan, t.w. de perceptie van de klant, de efficiency van de organisatie en het innovatievermogen van de onderneming.

In deze schriftelijke cursus behandelen auteurs, mede aan de hand van tal van praktijkcases, het implementatietraject van de Balanced Scorecard. Het invoeringsplan wordt hierbij gefaseerd beschreven met een opsomming van alle valkuilen die u tegen kunt komen.

Deze cursus is ook in het Engels verkrijgbaar! Bel voor meer informatie 040-246 02 20 of bezoek het Engelstalige deel van onze website.

Permanente Educatie (PE)

Deze cursus zou van belang kunnen zijn voor de dagelijkse beroepsuitoefening van een registercontroller. In dat geval kan de leergang in aanmerking komen voor PE-punten. Raadpleeg hiervoor de regelgeving van de Vereniging van Registercontrollers.

Beoordeling door cursisten

De cursus ‘Balanced Scorecard in de praktijk’ wordt door cursisten beoordeeld met een 8.

Enkele reacties van cursisten:

'Uitgebreide leergang met veel diepgang en detail informatie'
Helene de Jong, Business Intelligence Analist, Ministerie van Justitie

'Positief, leesbaar, duidelijk'

Voor wie is de cursus Balanced Scorecard (BSC) in de praktijk bedoeld?

• Financieel directeuren
• Controllers
• Algemeen management en business unit managers
• Accountants

LES I
Waarom hebben organisaties een Balanced Scorecard (BSC) nodig?

• Uw organisatie tegen het licht houden
• Drie artikelen en één boek
• Van meten naar weten tot managen
• Beperkingen van financiële maatstaven
• Vier perspectieven
• Waarom vier? Is dit wel voldoende?

LES II
Value Based Management (VBM) en de Balanced Scorecard

• Waarom value waarderen?
• Wat veroorzaakt value?
• Performance verbetering als doel van VBM
• Gebruikmaken van de BSC om de 'value drivers' te monitoren en te verbeteren

LES III
Inzicht in de vier perspectieven

• Het financiële perspectief
• Het klantenperspectief
• Het interne perspectief
• Het leer- en groeiperspectief

LES IV
Strategie vertalen in acties

• Verschillende strategie typologieën en organisatiestructuren
• Oorzaak en gevolg
• Leiden en achterblijven (prestatie-indicatoren en de uitkomsten daarvan)
• Een stortvloed aan meetpunten
• Testen van hypothesen

LES V
De planning & control cyclus

• De BSC in een managementcontrol proces
• Een effectief managementcontrol systeem opzetten
• Programmaselectie
• Budgettering
• Operationele activiteiten en meting
• Rapportage en analyse
• Aanbevelingen om de algemene kwaliteit van uw managementcontrolsysteem verder te verbeteren

LES VI
Informatietechnologie als ondersteunende factor

• Data warehousing
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Intranet en extranet
• De mogelijkheden van IT
• Leveranciers
• De selectie van een leverancier
• Uitdagingen van BSC-software

LES VII
De Balanced Scorecard en verandermanagement

• Ontwikkelen van het juiste leiderschap
• Definiëren van een business case
• De benodigde change strategie
• Betrokkenheid en verantwoordelijkheid
• Organisatiestructuur en HR-processen

LES VIII
De effectiviteit van de Balanced Scorecard in de praktijk

• Cases

Data en locaties

De cursus 'Balanced Scorecard (BSC) in de praktijk' gaat op 24 mei 2012 en 21 juni 2012 weer van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van de schriftelijke cursus 'Balanced Scorecard (BSC) in de praktijk' tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt uw gewenste datum aangeven op het inschrijfformulier. Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op een studieduur van plm. 4 uur. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.

Uw auteurs zijn verbonden aan Ernst & Young Advisory. De eindredactie is in handen van drs. J.J.M. Schilder RA, Managing Advisor.



Persoonlijke begeleiding

Mocht u tijdens het bestuderen van de lesstof vragen hebben, dan kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met uw auteurs.