Introductie BPM: Ontdek de kracht van 'procesdenken' en 'procesdoen' 1-daagse Opleiding
| Aanbieder | ISES |
| Kosten | €395,00 |
| Data en locatie(s) |
12 september 2012 - Golden Tulip Amersfoort, AMERSFOORT 8 november 2012 - Pullman Hotel Cocagne Eindhoven, Eindhoven |
Overzicht
- Prestatie: de pitsstop formule 1 geanalyseerd
- Verbinding van ratio en emotie
- BPM definitie en (kort) theoretisch framework
- BPM en de managementagenda
- Het 7 stappenplan om te komen tot Grip
- Kennismaking met procesarchitectuur, proceseigenaarschap, modellering, ontsluiting naar de werkvloer, performance management en besturing
- Relatie Procesbeheersing en Procesverbetering
Bestemd voor
De BPM Introductie is bedoeld voor iedereen die met processen in aanraking komt. Dit kunnen mensen zijn uit 'de business', maar ook uit de ondersteunende afdelingen. De BPM Introductie heeft een 'management'-invalshoek (en is dus niet technisch van aard). Tot de doelgroep behoren directeuren, lijnmanagers, stafmanagers, teamleiders, business- en informatieanalisten, functioneel ontwerpers, functioneel beheerders en gebruikers..… (immers…'procesdenken is van iedereen').
Programma
Duur De training bestaat uit 1 dagdeel van 16.00 tot 20.00 uur (inclusief diner). Volledig programmaDoel
Doelstelling
Na de BPM Introductie bent u bekend met de basisbegrippen van Business Process Management. U heeft een duidelijk beeld van het belang van Procesbeheersing en Procesverbetering. U bent in staat het onderwerp te relateren aan de uitdagingen waar uw organisatie mee worstelt. U kunt met enkele concrete handvatten aan de slag!
InschrijvenBeschrijving
Inhoud
Met behulp van diverse metaforen en zienswijzen wordt het onderwerp Business Process Management uit te doeken gedaan. Allereerst komt de kernvraag op tafel: "als BPM de oplossing is, wat is dan het probleem?" Aansluitend komen onderwerpen aan bod zoals prestatie, ratio en emotie, procesdenken versus taakdenken, BPM en de management-agenda, en tenslotte een concreet stappenplan.
Trainingsopbouw
De BPM Introductie vormt ongeveer de helft van de sessie, waarna er onder het genot van een hapje en drankje een discussie wordt opgestart omtrent concrete toepasbaarheid van BPM binnen uw organisatie. Hoe moet proceseigenaarschap gaan werken en hoe past het binnen de cultuur van het bedrijf, etc.
Onderwerpen
- Prestatie: de pitsstop formule 1 geanalyseerd
- Verbinding van ratio en emotie
- BPM definitie en (kort) theoretisch framework
- BPM en de managementagenda
- Het 7 stappenplan om te komen tot Grip
- Kennismaking met procesarchitectuur, proceseigenaarschap, modellering, ontsluiting naar de werkvloer, performance management en besturing
- Relatie Procesbeheersing en Procesverbetering
Programma
Duur
De training bestaat uit 1 dagdeel van 16.00 tot 20.00 uur (inclusief diner).